株式会社HeartySmile受講規約
以下に記載されている受講規約は、株式会社HeartySmile(以下、「当社」と表記)と、 本講座受講者(以下「受講者」と表記）との間において、当社が提供する講座(以下「講座」と表記)を受講するにあたって、当社と受講者の間において規定される規約になります。
第1条：講座の申し込みについて
1：講座受講者は、当社のウェブサイト上において説明されている内容を確認した上で、サイト上で説明されている手続き、あるいは、講座の中やその他の場所で説明された手続きに従って受講申込を行い、氏名・住所・電話番号その他当社が求める事項について、正確且つ、最新の情報を記載して提供すること。
2：次に掲げるいずれかの事由に該当する場合は、本講座の受講申込を行うことができません。
(1)肉体的、精神的な障害により講座内容を適切に理解できない可能性がある場合
(2)その他当社が本講座の受講者としての適格性に欠けると判断した場合
第2条：講座費用の支払いについて
講座受講者は、当社が当社のウェブサイト上、又はその他で掲示した受講料金を、申し込み後、当社が指定した期限までに支払うものとする。分割で支払う場合は、当社から受講者に対して送付される、双方で納得した形で計画された分割契約書の内容に同意して捺印したものと、身分証明書(免許書、保険証など)の写しを当社に提出した後、契約書の書面に書かれている支払期限を順守するものとすること。
分割払いが滞納となった場合、提供は停止され、支払い再開の場合は提供を再開ができるものとします。
また、滞納分に関しては、当社の定めた手数料を含めた支払い額となります。
第3条：決済方法について
本講座の受講料金の決済方法は次に掲げる通りです。
銀行振込：受講者は受講料金を当社が指定する口座へ、お申し込み日から5営業日以内に振り込んでください。(振込手数料は受講者の負担。)振込確認のメール返信は、行っておりません。
第4条：登録情報の使用
当社の宣伝資料として、講座状況を写真やビデオで撮影することがあります。もし受講者のプライベートの保護が必要な場合は当社の担当講師にその旨を知らせてください。その場合、当社は撮影した写真や映像に個人情報が特定できないように加工することができます。
第5条：個人情報の取り扱いについて
当社では業務上取り扱う個人情報について「個人の情報保護に関する法律」を 遵守し、かつ自主的なルールおよび体制を確立し、以下のとおり「個人情報保護基本方針」を定め、これを実行します。
尚、この内容に関しては、当社は継続的に見直しを行うと共に、その改善、向上に努めています。
(1)受講希望生からご記入いただいた「お名前、住所、お電話番号」は、当社からの連絡事項以外には一切使用いたしません。
(2)メールアドレスについては、メールマガジンによるサポート、又は受講者との連絡に使用いたしますが、外部への販売、譲渡等は一切行わないと同時に、機密の漏洩には最大限の注意を払います。
電話連絡に関しましては、やむを得ない場合にのみ電話連絡をいたします。
(3)受講生からいただいた個人情報により、当社以外の他社から、DMが届く、スパムメールが届く、テレアポされるなどということは一切ございません。
(4)当該個人情報やカウンセリング内容、セッション内容等は、法律上提供しなければならない場合以外は、第三者に提供することは一切いたしません。
(5)お客様個人情報の照会、修正、削除などを希望される場合には、当社の問い合わせ先までご連絡いただければ、すみやかに対応させていただきます。
第6条：遵守及び確認事項
当社の講座を受講するにあたり、受講者は次の各号に掲げる事項を遵守しなければなりません。
(1)講座期間中は個人・他者・他団体の営業活動・宣伝は一切行わないこと。また受講生同士の個人情報を許可なくSNSなどを通して公に公開しないこと。
(2)講座で配布されたマニュアルや教材は、いかなる方法においても第三者に対して、領布、販売、譲渡、貸与、修正、使用許諾等を行わないこと。
(3)講座風景の写真撮影、内容の録音、録画は一切行わないこと。
(4)当社の講師の指示に従わない、あるいは、他の受講者の迷惑になるような行為や言動等をしないこと。
(5)本講座の受講において学んだ内容の有用性について当社に一切の責任を求めないこと。
(6)受講者が精神科・神経科に通院している場合、またはカウンセリング等に通っている場合は、必ず担当医師、またはカウンセラーに相談の上参加すること。
(7)当社は本講座の受講者に対して、受講者の事業における将来の成果を出来る限りサポートするものとするが、それらの一切を保障するものでなく、受講後の成果は受講者本人の能力や努力によるものが大きな部分を占めることを理解し、受講者の事業の成功の責任を負うものでないことを確認すること。
(8)分割希望者においては、当社の定める分割契約書に捺印した上、身分証明書を添えて提出した後、受講可能とする。
第7条：受講者資格の中断と取り消しについて
受講者が次の各号に掲げるいずれかの事由に該当する場合、当社は直ちに受講希望者との本契約を解除することができるものとする。
(1)受講申込において虚偽の申告を行ったことが判明した場合。
(2)担当の講師より、講座内容を適切に理解できないと判断された場合。
(3)公序良俗に違反する、又は犯罪に結びつくおそれのある行為、又は、他の受講者に対するハラスメントと認められる行為を行った場合。
(4)当社又は当社に関わる人、あるいは、受講生に対し、正当な理由なく誹謗中傷をしたと認められた場合。
(5)当社の事業活動を妨害し悪影響を及ぼした場合。
(6)第7条の遵守及び確認事項を守れない場合。
(7)その他、受講者として不適切と当社が判断した場合。
第8条：講座の中止、変更について
(1)天変地異や講師の健康状態などにより、やむを得ない場合、当社は受講者に対して本講座の運営を中止・中断できるものとすること。
(2)前項の場合は、当社は本講座の中止又は中断を決定した日から3営業日以内に、講座が中止になった旨の通知を受講者に対して行い、他の日程に参加することを推奨するが、ご希望がある場合は、いただいた受講料金の全額の返金を行うものとする。但し、当社の責任は支払済の受講料金の返金に限られるものとし、交通費や宿泊費など、その他にかかる費用に対する一切の責任は負わないものとする。なお、次回以降に開催される同内容の講座への振替を希望する受講者は、変更があった講座予定日の最終日より1年以内に行われる次回の講座に更なる追加料金を頂くことなく参加することができるものとする。
第9条：キャンセルと返金ポリシーについて
(1)講座の参加費をお支払い頂いた後のキャンセルに関しては以下のルールが適用されます。
講座開始の21日前～2日前までのキャンセル＝頂いた金額の50％から事務手数料千円＋振込手数料を引いた金額
講座の前日～当日以降のキャンセル＝返金なし
(2)参加予定していた費用支払い済みの講座を止むを得ずキャンセルした場合、参加予定であった講座の最終日より最も早い時期(次期)に開催される当社の同じ講座に参加することができるものとする。
(3)銀行振り込みの場合は、ご指定の銀行口座に、振込手数料を差し引いた額をお返しするものとする。
(4)返金はいずれの場合も申請後、振込先情報を当社が把握した日の翌日から10日間以内に指定された銀行口座への返金という形で行われます。
第10条：損害賠償について
(1)受講者が、当社の講座に起因又は関連して当社に対して損害を与えた場合、当社は受講者に対して補償を請求する場合があります。
(2)当社の講座期間中に受講者間で紛争が発生した場合、受講者は自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社に対して損害が発生した場合は、一切の損害の補償を請求する場合があります。
第11条：秘密の保持について
受講者は、当社によって開示された当社固有の情報、及び、他の受講者より開示されたそのプライバシーに関わる情報を秘密として扱うものとし、これらの情報を第三者に開示することを禁じます。
第12条：規約の変更について
当社は、ホームページなどで一般に対して公開している本規約及び本規約に付随する規程の全部又は一部を変更する権利を有しています。その時々によって当社と受講者の利益の保護のために必要だと思われる新しい規約は当社のウェブサイト上に掲載され変更された時点で効力を発し、以後においては変更された本規約が受講者に適用されるものとすること。 但し、受講料のキャンセル規約に関しては、お申し込みを受けた時点のものが適用されるものとする。
第13条：講座受講時のFBグループに関して
講座受講時に作成するFacebookグループの目的は、受講者が講座で学んだことを実践し、仲間と学びを深めるための場です。この場を利用して、個人が行う講座、または他団体のセミナーなどに対する営業活動があった場合、あるいは、参加者に対する迷惑行為、そして、プライバシーに関わることを外部に公表する行為、あるいは、当社の損害につながる如何なる言動や行為が発覚した場合、その対象となる受講生に対して、当社はいつでもサポートを打ち切る権利を保持しています。
なお、当社がFacebookグループをサポートする期間は講座開始日から講座最終日より30日間とする。
第14条：協議事項
本規約の解釈について疑義が生じた場合、あるいは、規約に書かれていない事項については協議の上、円滑に解決を図るものとすること。
それ以外の事柄で、参加規約に対してご不明な点があれば、こちらよりお問い合わせくださいませ。
株式会社HeartySmile
代表取締役社長：原田綾子
